利用規約
当社が提供する本サービスの利用者については、本規約が当然に適用されるものとし、本サービスの利用にあたっては本規約のすべてに同意したものとされます。また、本規約は事前の予告なく変更されることもあり、変更後の規約についても当然に同意したものとされます。
1. 利用資格
1-1. 成年であること
利用者は法的に成年である必要があります。
1-2. 自己責任の認識
自身の健康状態について自己責任で判断できることが求められます。
1-3. 法律遵守
利用者は、出張エステの利用に際し、適用されるすべての法律を遵守する必要があります。
1-4. 契約の成立
予約をもって、契約が成立したものとみなします。
1-5. 利用規約の同意
サービス利用にあたり、本規約に同意したものとみなします。
2. 健康状態に関する申告
2-1. 持病の申告
利用者は持病がある場合、事前に申告する義務があります。
2-2. アレルギーの申告
施術中にオイル等を使用することもあるため、利用者はアレルギーの有無について、事前に正確に申告する必要があります。利用者の不申告等により仮にアレルギー反応等にて利用者が損害を被っても、施術者は一切責任は負いません。
3. 予約とキャンセル
3-1. 予約方法
予約は電話またはオンラインで行う必要があります。
3-2. 予約の確定
予約は、確認の連絡があった時点で確定します。
3-3. キャンセルポリシー
キャンセルは指定された時間内に行わなければなりません。
3-4. キャンセル料の発生
規定の時間を過ぎた場合、キャンセル料が発生します。
3-5. 予約の変更
予約の変更は、キャンセルと同様の手続きが必要です。
4. 料金に関する規定
4-1. 支払い方法
料金は、現金またはクレジットカードで支払う必要があります。
4-2. 前払いの義務
一部のサービスについては前払いが必要です。
4-3. 追加料金
深夜や早朝の施術には追加料金が発生することがあります。
4-4. 出張費
サービス提供エリア外での施術には出張費が追加されます。
4-5. 返金ポリシー
支払い後の返金はいかなる場合でも行われません。
5. 施術場所の条件
5-1. 清潔さの確保
利用者は、自己の責任において施術を受ける場所を清潔にしておく必要があり、施術者は施術を受ける場所が清潔で無いと判断した場合は、施術を断ることがあります。
5-2. 安全性の確保
施術場所は安全であり、危険がないことが求められます。
5-3. プライバシーの保護
施術場所はプライバシーが保護される環境でなければなりません。
5-4. 電源の確保
必要な場合、施術機器のための電源を利用者側で確保する必要があります。
5-5. 温度管理
施術中、快適な温度が保たれていることが求められます。
6. 施術者の権利
6-1. 施術中止の権利
施術者は、利用者の健康状態や環境に問題があると判断した場合、施術を中止する権利を有し、利用者はこれを拒否することはできません。
6-2. 安全確保のための行動
施術者は、施術の途中中止など、必要に応じて安全を確保するための行動を取ることができます。
6-3. 遅延に対する対応
利用者の過失にかかわらず利用者が予約時間に遅刻した場合、施術時間は当然に短縮されますが、利用料金は正規の料金のままです。
6-4. 不適切行為への対応
利用者が不適切な言動をした場合、施術者は施術を即時中止する権利を持ち、この場合に利用料金の返金は一切行いません。
6-5. 再施術の拒否
過去にトラブル(遅刻、不快な言動など)があった利用者に対しては、再施術を拒否することがあります。
7. 利用者の義務
7-1. 施術前の準備
施術を受ける前に必要な準備を整えることが義務付けられています。
7-2. 適切な服装
施術に適した服装でいることが求められます。
7-3. 安全配慮
自身および施術者の安全に配慮する必要があります。
7-4. 施術内容の理解
提供される施術内容を十分に理解し、同意した上で施術を受ける義務があります。
7-5. 貴重品の管理
施術中の貴重品の管理は利用者の責任です。
8. 禁止事項
8-1. セクシャルハラスメント
施術者に対するセクシャルハラスメントは厳禁です。
8-2. 過度な要求
施術内容に関する過度な要求は受け付けられません。
8-3. 施術者への暴言・暴力
施術者に対する暴言や暴力は禁止されています。
8-4. 施術中の飲食
施術中の飲食は禁止される場合があります。
8-5. 違法行為の要求
施術者に対して違法行為を要求することは禁じられています。
9. 個人情報の保護
9-1. データの管理
利用者の個人情報は厳重に管理されます。
9-2. 第三者への提供
利用者の個人情報は、利用者の同意なく第三者に提供されることはありません。
9-3. データの利用目的
個人情報は、施術の提供および関連する目的以外には使用されません。
9-4. 情報の更新
利用者は、個人情報の変更があった場合、速やかに通知する必要があります。
10. 施術後の対応
10-1. 体調変化の報告
施術後に異常があった場合、速やかに報告する必要があります。
10-2. 健康管理
施術後の健康管理は利用者の責任で行われます。
10-3. 医療機関の受診
施術後に異常が生じた場合は、速やかに医療機関を受診することが推奨されます。
11.利用者の責任
11-1.施術者の安全確保
利用者は施術者の安全を確保する責任を負います。
11-2.損害賠償責任
利用者の故意または過失によって施術者や設備に損害を与えた場合、賠償責任が発生します。
11-3.遵守事項
利用者は、利用規約を遵守する義務があります。
11-4.サービス不正利用
サービスを不正に利用した場合、法的責任を追及される可能性があります。
11-5.通信の秘密保護
利用者は、施術者との間で交わされる通信の秘密を守る必要があります。
12. 施術者の免責
12-1. 健康状態に関する免責
施術者は、事前に申告されなかった健康状態に関する問題について責任を負いません。
12-2. 効果に関する免責
施術効果に関しては、特定の効果が保証されるわけではありません。
12-3. 外部要因による免責
施術者は、天候や交通事情による遅延やキャンセルについて責任を負いません。
12-4. 貴重品の紛失に関する免責
施術中の貴重品の紛失について、施術者は責任を負いません。
12-5. 施術者の体調不良によるキャンセル
施術者の体調不良により施術がキャンセルされた場合、施術者は責任を負いません。
13. 遅刻・早退に関する規定
13-1. 遅刻の連絡
利用者は予約時間に遅刻する場合は、事前に連絡する必要があります。
13-2. 施術時間の短縮
利用者は予約時間に遅刻した場合、施術時間が短縮されることがあります。
13-3. 早退の連絡
利用者は施術途中で施術を終了する場合、事前にその旨を伝える必要があります。この場合施術時間が短くなったとしても返金は一切ありません。
13-4. 時間厳守の義務
利用者は予約時間を厳守する義務があります。
13-5. 遅刻による追加料金
遅刻によって発生する追加料金は利用者が負担します。
14. 施術内容の確認
14-1. 施術内容の事前確認
利用者は施術前に内容を確認し、同意した上で施術を受ける必要があります。
14-2. 施術内容の変更
利用者は施術内容に変更がある場合、事前に相談し、合意を得る必要があります。
14-3. 追加オプション
利用者は追加オプションがある場合、事前に合意の上で提供されます。
14-4. 不明点の確認
利用者は施術内容について不明点がある場合、事前に確認することが求められます。
14-5. 施術内容に関する責任
利用者は、施術内容についての理解不足に起因する問題について、利用者自身が責任を負います。
15. 深夜・早朝の施術
15-1. 深夜料金の適用
深夜(午後10時以降)の施術には追加料金が発生することがあります。
15-2. 早朝料金の適用
早朝(午前6時以前)の施術にも追加料金が発生することがあります。
15-3. 安全確保のための措置
深夜・早朝の施術においては、施術者の安全を確保するための措置を講じる必要があります。
15-4. 近隣への配慮
深夜・早朝の施術では、近隣への騒音などの配慮が求められます。
15-5. 緊急対応の義務
緊急事態が発生した場合、速やかに対応する義務があります。
16. 施術者のプライバシー保護
16-1. 施術者の個人情報保護
施術者の個人情報を無断で第三者に提供することは禁止されています。
16-2. 施術者、施術行為の写真及び動画撮影禁止
施術者や施術行為について、写真及び動画撮影を行うことはいかなる場合でも禁止されています。
16-3. 施術者への接触禁止
施術以外での施術者への連絡・接触は禁止されます。
16-4. SNSでの情報共有禁止
施術者の個人情報をSNSで共有することは禁止されています。
16-5. 施術者の個人権利尊重
施術者の個人権利を尊重することが求められます。
17. 法的手続き
17-1. 利用規約違反
利用者は、利用規約に違反した場合、刑事罰の対応や法的手続きが取られる可能性があります。
17-2. 損害賠償請求
利用者は、規約違反によって生じた損害については、賠償請求が行われる場合があります。
17-3. 契約の解除
利用者の規約違反が認められた場合、契約は解除されることがあります。
17-4. 訴訟の選択
利用者とのトラブルが解決しない場合、訴訟による解決が選択されることがあります。
18. 施術内容の保証
18-1. 施術効果の保証
施術効果については、特定の結果が保証されるわけではありません。
18-2. 施術結果の責任
施術結果についての責任は利用者が負います。
19. 施術に伴うリスク
19-1. 健康リスクの承知
利用者は、施術には一定の健康リスクが伴うことを理解し、施術を受けるものとします。
19-2. 施術中の事故
施術中に事故が発生した場合、速やかに対応されますが、施術者やサービス提供者には一定の免責が適用されます。
19-3. 効果に関する
施術の効果が期待に満たない場合があることを理解する必要があります。
19-4. 施術後のケア不足
施術後のケア不足によるリスクについても、利用者が責任を負います。
19-5. リスク説明の理解
施術前にリスクに関する説明を受け、理解した上で施術を受ける必要があります。
20. 緊急時対応
20-1. 緊急時の対応方法
施術中に緊急事態が発生した場合、施術者は速やかに対応します。
20-2. 緊急連絡先の提供
利用者は、緊急時に連絡が取れる連絡先を必要に応じて事前に提供する必要があります。
20-3. 緊急避難
施術中必要に応じて、緊急避難が求められる場合があります。
20-4. 緊急措置の実施
施術者は、必要に応じて緊急措置を実施する権利を有します。
20-5. 緊急時の施術中止
緊急事態が発生した場合、施術が中止されることがあります。
21. 契約の終了
21-1. 契約の終了条件
利用者の規約違反や健康状態の悪化により、契約が終了されることがあります。
22. その他の規定
22-1. 規約の変更権利
サービス提供者は、事前の通知なく規約を変更する権利を有します。
22-2. 利用規約の改訂
規約が改訂された場合、改訂後の規約が当然に利用者に適用されます。
22-3. 特約条項
特別な条件が適用される場合、特約条項が適用されます。
22-4. 不可抗力
不可抗力によるサービス提供の中断については、責任を負いません。
22-5. 規約の適用
本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。